Porozumění právům a povinnostem – přesah do právního poradenství
Naše organizace poskytuje základní právní poradenství jako součást sociálních služeb. Přistupujeme odborně, srozumitelně a s respektem ke každému klientovi. Nabízíme podporu při orientaci v právních otázkách, které souvisejí s různými životními situacemi. Pracujeme podle následujících zásad:
- Základní právní orientace
Poskytujeme pouze základní právní informace a orientaci v možnostech řešení. Neposkytujeme komplexní právní služby, nesepisujeme právní dokumenty a nezastupujeme klienty v řízeních před soudy ani jinými orgány.
- Odbornost a aktuálnost
Naše poradenství je založené na znalosti platných právních předpisů a každodenní praxe v oblasti sociální práce. V případě potřeby můžeme klientovi nabídnout bezplatnou právní konzultaci se zástupcem spolupracující advokátní kanceláře (maximální délka konzultace 60 min).
- Důvěrnost a ochrana soukromí
Veškeré informace sdělené klientem považujeme za důvěrné. Pracovníci i advokáti jsou vázáni mlčenlivostí a informace nesdělujeme třetím osobám bez výslovného souhlasu klienta, pokud zákon nestanoví jinak.
- Respekt a rovný přístup
Ke každému klientovi přistupujeme s úctou, bez předsudků a diskriminace. Právní poradenství je přístupné všem, bez ohledu na věk, pohlaví, sociální situaci, národnost nebo jiné okolnosti.
- Srozumitelnost a lidský přístup
Vysvětlujeme právní informace jasně a srozumitelně. Usilujeme o to, aby klient porozuměl svým právům, povinnostem i možnostem dalšího postupu. Právnický jazyk překládáme do běžné řeči.
- Podpora aktivního řešení situace
Právní poradenství chápeme jako podporu k samostatnému rozhodování. Společně hledáme řešení, ale konečné rozhodnutí a odpovědnost za další kroky nese klient.
- Bezplatnost služby
Právní poradenství je poskytováno zcela bezplatně v rámci sociální služby. Klienti se nemusí obávat žádných poplatků ani skrytých nákladů.
Upozornění
Naše právní poradenství nenahrazuje služby advokáta. Pokud situace vyžaduje zastupování u soudu, sepsání právního podání nebo řešení složité právní problematiky, doporučujeme obrátit se na odborníka v dané oblasti.
Pro sjednání konzulatce kontaktuje naše poradce. Veškeré kontakty naleznete ZDE.